{"id":271,"date":"2022-09-19T20:16:43","date_gmt":"2022-09-19T18:16:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webgraphique.com\/?p=271"},"modified":"2022-09-19T20:16:43","modified_gmt":"2022-09-19T18:16:43","slug":"pourquoi-recourir-a-un-service-de-secretariat-medical-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webgraphique.com\/2022\/09\/19\/pourquoi-recourir-a-un-service-de-secretariat-medical-a-distance\/","title":{"rendered":"Pourquoi recourir \u00e0 un service de secr\u00e9tariat m\u00e9dical \u00e0 distance ?"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Chaque jour, plus d\u2019un million de personnes dans le monde tombe malade. De ce fait, les personnels soignants (m\u00e9decins, p\u00e9diatres\u2026) sont tr\u00e8s demand\u00e9s. Mais en plus d\u2019assurer les consultations et soigner leurs patients, ils ont \u00e9galement d\u2019autres obligations contribuant au bon fonctionnement de l\u2019\u00e9tablissement dans lequel ils exercent. \u00c0 l&rsquo;exemple de la prise en charge des appels t\u00e9l\u00e9phoniques, de certaines t\u00e2ches administratives, etc.<\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi ces derniers sont alors souvent d\u00e9bord\u00e9s et cela impacte leur efficacit\u00e9.<!--more--><\/p>\n<h2>Petit rappel\u00a0: qu\u2019est-ce que le t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat m\u00e9dical\u00a0?<\/h2>\n<p>Un t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat m\u00e9dical est un service qui r\u00e9alise pour ainsi dire les m\u00eames missions qu\u2019un secr\u00e9tariat m\u00e9dical, mais \u00e0 distance. Il est sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9 aux professionnels de la sant\u00e9, qu\u2019ils travaillent dans le secteur priv\u00e9 ou dans le secteur public (h\u00f4pitaux\/cabinet m\u00e9dical priv\u00e9\u2026).<\/p>\n<p>Vous avez le choix entre un prestataire ind\u00e9pendant ou une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e (g\u00e9n\u00e9ralement un call center). Dans tous les cas, la principale mission d\u2019un t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire est d\u2019assurer la permanence t\u00e9l\u00e9phonique m\u00e9dicale. Toutefois, ils peuvent \u00e9galement prendre en charge d\u2019autres t\u00e2ches aff\u00e9rentes.<\/p>\n<p>Depuis que ce service existe, la majorit\u00e9 des personnels soignants n\u2019ont plus recours \u00e0 un secr\u00e9tariat m\u00e9dial en interne. Ils ont pris conscience des divers avantages de <a href=\"https:\/\/www.telesecretariat-madagascar.fr\/nos-solutions\/telesecretariat-medical\">faire appel \u00e0 <strong>t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat m\u00e9dical \u00e0 Madagascar<\/strong><\/a> ou dans une autre destination offshore. Notamment, sur le plan \u00e9conomique.<\/p>\n<h2>Les missions d\u2019un t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire m\u00e9dical<\/h2>\n<p>Ce type de t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taire est une personne qui a re\u00e7u une formation sp\u00e9cifique pour pouvoir exercer son m\u00e9tier. Particuli\u00e8rement, concernant le domaine de la sant\u00e9 et tout ce qui se rapporte \u00e0 la gestion d\u2019un \u00e9tablissement m\u00e9dical. Il est donc comp\u00e9tent pour travailler pour diff\u00e9rents professionnels de la sant\u00e9.<\/p>\n<p>Ses principales missions sont\u00a0les suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019accueil t\u00e9l\u00e9phonique de tous les patients\u00a0;<\/li>\n<li>la prise de tous les rendez-vous\u00a0;<\/li>\n<li>l\u2019identification des appels urgents (risques d\u2019AVC par exemple) pour les renvoyer vers le professionnel comp\u00e9tent\u00a0;<\/li>\n<li>la gestion des agendas des personnels soignants de l\u2019\u00e9tablissement m\u00e9dical.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Les avantages d\u2019avoir recours \u00e0 un t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat m\u00e9dical<\/h2>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat est une solution innovante qui ne cesse d\u2019\u00e9voluer au fil des ann\u00e9es pour en faire tirer des avantages consid\u00e9rables \u00e0 tous ceux qui ont recours \u00e0 ce service. Il est surtout pris\u00e9 dans le milieu m\u00e9dical, car il est pratique non seulement pour les personnels soignants, mais aussi pour les patients.<\/p>\n<p>Le premier avantage de passer par l\u2019externalisation de son secr\u00e9tariat m\u00e9dical est le gain de temps et en efficacit\u00e9. Les t\u00e9l\u00e9secr\u00e9taires m\u00e9dicaux s\u2019occupent de prendre tous les appels entrants, les rendez-vous et de g\u00e9rer les agendas. <a href=\"https:\/\/www.aa.com.tr\/fr\/afrique\/s%C3%A9n%C3%A9gal-les-professionnels-de-la-sant%C3%A9-d%C3%A9clenchent-une-gr%C3%A8ve-de-48-heures\/2677035\">Les professionnels de la sant\u00e9<\/a> n\u2019auront donc plus \u00e0 s\u2019occuper de ces t\u00e2ches chronophages. Ils ne seront plus interrompus lors des consultations et pourront ainsi mieux se concentrer sur leur vraie mission\u00a0: soigner les patients.<\/p>\n<p>En faisant appel \u00e0 un service de t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat m\u00e9dical, vous pouvez \u00e9galement \u00eatre s\u00fbr de ne plus rater aucun appel de vos patients. Un t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat m\u00e9dical dispose de toutes les ressources humaines n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer autant d\u2019appels qu\u2019il peut y en avoir au sein d\u2019un \u00e9tablissement de sant\u00e9. Certains services proposent m\u00eame une assistance 24\u00a0h\/24 et 7\u00a0j\/7. Ce qui est l\u2019id\u00e9al, car dans le milieu m\u00e9dical, on n\u2019est jamais \u00e0 l\u2019abri des cas d\u2019urgence.<\/p>\n<p>Recourir \u00e0 un service de secr\u00e9tariat m\u00e9dical \u00e0 distance c\u2019est \u00e9galement faire des \u00e9conomies consid\u00e9rables. Surtout si vous optez pour un <strong>t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat m\u00e9dical \u00e0 Madagascar<\/strong> ou dans une autre destination offshore, car dans ces pays, les tarifs sont g\u00e9n\u00e9ralement 5 fois moins chers qu\u2019en France. Mis \u00e0 part ce d\u00e9tail, faire appel \u00e0 service de t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat m\u00e9dical vous dispensera de l\u2019embauche de personnel en interne. Il en est de m\u00eame pour l\u2019achat d\u2019\u00e9quipements afin d&rsquo;assurer votre permanence t\u00e9l\u00e9phonique m\u00e9dicale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Certes, il y a \u00e9norm\u00e9ment de service de t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat m\u00e9dical sur le march\u00e9, mais ils ne sont pas forc\u00e9ment tous efficaces. Pour choisir le bon, il est conseill\u00e9 de demander l\u2019avis de vos confr\u00e8res qui ont eu recours \u00e0 ce type de service ou de regarder les avis sur internet. Le moyen le plus s\u00fbr reste tout de m\u00eame de s\u2019assurer de l\u2019anciennet\u00e9 du t\u00e9l\u00e9secr\u00e9tariat. Un service efficace est un service qui dure\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Chaque jour, plus d\u2019un million de personnes dans le monde tombe malade. De ce fait, les personnels soignants (m\u00e9decins, p\u00e9diatres\u2026) sont tr\u00e8s demand\u00e9s. Mais en plus d\u2019assurer les consultations et soigner leurs patients, ils ont \u00e9galement d\u2019autres obligations contribuant au bon fonctionnement de l\u2019\u00e9tablissement dans lequel ils exercent. \u00c0 l&rsquo;exemple de la prise en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":272,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=271"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":273,"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/271\/revisions\/273"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webgraphique.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}